Suporte
Quem responde é quem faz o produto — não tem call center.
Fale com a gente
Escreva para adm@ateliecrm.com.br. Respondemos em dias úteis; pedidos sobre os seus dados têm prazo de até 15 dias, como manda a LGPD.
Já usa o Ateliê? O mesmo canal está em Configurações → Fale com a gente, e o botão Ajuda de cada tela explica aquela tela passo a passo.
O que é o Ateliê
Um sistema de gestão (CRM) para escritórios de arquitetura e design de interiores: conversas com clientes, propostas, projetos, obras e financeiro num lugar só. É um serviço online — não há envio de produto físico. O acesso é liberado na hora, pelo navegador.
Assinatura e cancelamento
São 30 dias de teste grátis, sem cartão. Depois a assinatura é por escritório, com equipe ilimitada, e pode ser paga mês a mês, a cada seis meses ou uma vez por ano — os valores estão em nossa página de preços.
Sem fidelidade: dá para cancelar quando quiser, em Configurações → Seu plano, ou escrevendo para o e-mail acima. O acesso continua até o fim do período já pago, e nenhuma cobrança nova é feita depois disso.
Seus dados
Em Configurações → Seus dados você baixa uma cópia de tudo do escritório a qualquer momento, e a dona pode excluir o escritório sozinha, sem pedir para ninguém. Detalhes em Política de Privacidade e Termos de Uso.